২০২৪ সালের প্রথম ৬ মাসে (জানুয়ারি-জুন) ১,৪২৫ কোটি টাকার বীমা দাবি নিষ্পত্তি করেছে মেটলাইফ বাংলাদেশ। গ্রাহকদের বীমা সুবিধা হিসেবে পরিশোধ করা অর্থের পাশাপাশি চিকিৎসা ও মৃত্যু দাবি হিসেবে পরিশোধ করা অর্থ এর অন্তর্ভুক্ত।

গ্রাহকদের জন্য সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে অনলাইন আবেদনের মাধ্যমে মাত্র ৩ থেকে ৫ কর্মদিবসের মধ্যে বীমা দাবি নিষ্পত্তি সুবিধা দিচ্ছে মেটলাইফ বাংলাদেশ। সময়মত ও দক্ষতার সাথে বীমাদাবি পরিশোধ বীমার প্রতি জনসাধারণের আগ্রহ ও আস্থা ফিরিয়ে আনতে গুরুত্তপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

এ বিষয়ে মেটলাইফ বাংলাদেশের মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা আলা আহমদ, বলেন, “বাংলাদেশে একটি সুগঠিত বীমা অবকাঠামো তৈরিতে মেটলাইফ কাজ করে চলেছে যাতে গ্রাহকরা দ্রুত ও ঝামেলাহীন বীমাদাবি এবং অন্যান্য সেবা পেতে পারেন। দ্রুত বীমা দাবি নিষ্পত্তি গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নয়নে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে এবং বীমা খাতের ওপর গ্রাহকদের আস্থা দৃঢ় করে তোলে।”

বাংলাদেশে ১৯৫২ সাল থেকে মেটলাইফ বীমা সেবা দিয়ে আসছে। প্রায় ১০ লাখের বেশি গ্রাহকের সেবায় নিয়োজিত মেটলাইফ দেশের অন্যতম বৃহৎ আন্তর্জাতিক জীবন বীমা প্রতিষ্ঠান।

এএ