গ্রাহকদের সহজ উপায়ে, দ্রুত ও উন্নত সেবা প্রদানের লক্ষ্যে আর্টিফিসিয়াল ইন্টিলিজেন্স ও মেশিন লার্নিং, ন্যাচারাল ল্যাংগুয়েজ প্রসেসিংয়ের মত অত্যাধুনিক প্রযুক্তি সমৃদ্ধ চ্যাটবট প্ল্যাটফর্ম ‘প্রাইমঅ্যাসিস্ট’ চালু করেছে প্রাইম ব্যাংক।

বুধবার (৩১ মার্চ) প্রাইম ব্যাংকের এই সেবাটি চালু করা হয়।

প্রাইম ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা হাসান ও. রশীদ বলেন, “দেশের ব্যাংকিং খাতে নতুন প্রযুক্তি প্রবর্তনের ক্ষেত্রে প্রাইম ব্যাংক সবসময়ই এগিয়ে থাকে।

‘প্রাইমঅ্যাসিস্ট’ গ্রাহকের জন্য ব্যাংকিং আরও সহজতর করার প্রতি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন। এর ফলে গ্রাহকরা আর্থিক ব্যবস্থাপনায় আরও স্বাধীনতা, সুবিধা ও নিয়ন্ত্রণ পাবেন।”

‘প্রাইমঅ্যাসিস্ট’ চালুর ফলে গ্রাহকরা ফেসবুক মেসেঞ্জার, ভাইবার ও হোয়াটসঅ্যাপের সাহায্যে ব্যাংকিং করতে পারবেন। এটিতে বাংলা, ইংরেজি এবং বাংলা ও ইংরেজি মিশ্র ভাষাতে সুবিধা পাওয়া যাবে।

মোবাইল টপআপ, ব্যালেন্সের তথ্য, মিনি স্টেটমেন্ট, ডিপোজিট, লোন, ক্রেডিট কার্ডের আবেদনসহ না না সুবিধা ‘প্রাইমঅ্যাসিস্ট’-র মাধ্যমে পাওয়া সম্ভব হবে।