জ্যেষ্ঠ নাগরিকদের আঙুলের ছাপ না মেলাসহ সিম নিবন্ধনে এনআইডি সংক্রান্ত যে কোনো সমস্যার জন্য জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগে (এনআইডি) ফোন করতে পারেন ১৬১০৩ নম্বরে। এই সমস্যার সমাধানের পাশাপাশি সেখান থেকে সবচেয়ে কাছের নিবন্ধন সেন্টারের ঠিকানাও জানিয়ে দেয়া হবে।

মঙ্গলবার (৩১ মে) পর্যন্ত এই নম্বরে ফোন করে তাৎক্ষণিক সেবা পাওয়া যাবে। সকালে ডাক ও টেলিযোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী তারানা হালিম তার ভেরিফায়েড ফেসবুক পেজে এ তথ্য জানান।

পোস্টে তিনি আরো বলেন, ‘৩১ মে’র মধ্যে আপনার সিম বা রিম বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে রি-রেজিস্ট্রেশন করে নিন। না হলে ১ জুন হতে সকল অনিবন্ধিত সিম বা রিম বন্ধ করে দেয়া হবে।’

প্রতিমন্ত্রী জানানা, একটি এনআইডির বিপরীতে গ্রাহকের কয়টি সিম রয়েছে তা আগামী জুলাইয়ের শুরুতেই গ্রাহকদের এসএমএস করে জানিয়ে দেয়া হবে। কোনো গ্রাহক যদি মনে করেন তার নামে নিবন্ধিত সিম বন্ধ করে দিবেন সে প্রক্রিয়াতেও তিনি যেতে পারবেন।