বিশ্বের বিভিন্ন দেশে অবস্থিত বাংলাদেশী কূটনৈতিক মিশনগুলোতে ২৪ ঘণ্টা কনস্যুলার সেবা প্রদান করার নির্দেশনা দিয়েছেন পররাষ্ট্রমন্ত্রী ড. এ কে আব্দুল মোমেন।

বাংলাদেশ মিশনসমূহের প্রধানদেরকে লেখা এক চিঠিতে অনতিবিলম্বে সার্বক্ষণিক কনস্যুলার সেবা লাইন চালুর এ নির্দেশনা দেন তিনি।

পাঠানো্ চিঠিতে ড. আব্দুল মোমেন অভ্যর্থনা কক্ষ তথা কনস্যুলার সেবা কক্ষের আমূল পরিবর্তনের মাধ্যমে পূর্বের চেয়ে সেবা বান্ধব করার পদক্ষেপ গ্রহণ করা অতীব জরুরি বলে উল্লেখ করেন। প্রবাসীদের কনস্যুলার ও অন্যান্য সেবার মান উন্নত করতে মিশনসমূহকে উদ্যোগী হতে নির্দেশ দেন তিনি।

মন্ত্রী বলেন, বিদেশে অবস্থানরত প্রবাসীদের  দেশের সার্বিক উন্নয়ন প্রক্রিয়ায় সম্পৃক্ত করতে পারলে রেমিটেন্স যেমন বাড়বে, তেমনি বিনিয়োগও বাড়তে পারে। এসব ক্ষেত্রে সাফল্য অনেকাংশে নির্ভর করে পারস্পরিক সৌহার্দ্যপূর্ণ সম্পর্ক স্থাপন ও যথার্থ সেবা প্রদানের ওপর।

এছাড়া পেশা অনুযায়ী বিভিন্ন দেশে অবস্থান করা  প্রবাসীদের একটি ডাটাবেজ তৈরির উদ্যোগ গ্রহণেরও তাগিদ দেন তিনি।