সার্ভার জটিলতায় দ্বিতীয় দিনে ভোগান্তিতে টিকিটপ্রত্যাশীরা

---

মুসলিম সম্প্রদায়ের আসন্ন পবিত্র ঈদুল ফিতর উপলক্ষে ঈদযাত্রার দ্বিতীয় দিনের ট্রেনের আগাম টিকিট বিক্রি হচ্ছে আজ। শনিবার (৮ এপ্রিল) সকাল ৮টায় অনলাইনে রেলের টিকিট বিক্রি কার্যক্রম শুরু হলে সার্ভার জটিলতায় পড়েন টিকিটপ্রত্যাশীরা।

প্রথম দিন টিকিট বিক্রি শুরুর কয়েক মিনিটের মধ্যে শেষ হয়ে যায় ১৭ তারিখের টিকিট। তবে আজ শনিবার টিকিট বিক্রির চিত্র অনেকটাই উলটো। টিকিট প্রত্যাশীরা অনলাইনে সময়মতো ঢুকতে পারছেন না। তাই যথাসময়ে টিকিট ক্রয়ও করতে পারছেন না তারা।

এ বিষয়ে টিকিটপ্রত্যাশীরা বলছেন, সার্ভারে সমস্যার কারণে তারা টিকিট কাটতে পারছেন না। আবার কারও কারও অভিযোগ, পেমেন্টে সমস্যার কারণে টিকিট কাটতে পারছেন না।

তবে রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ বলছে, সার্ভারে লগইনে কিছু সমস্যা হয়েছে। একসঙ্গে অনেকে লগইন করায় কিছু সমস্যা হয়েছে।

এবিষয়ে কমলাপুর রেলস্টেশন ম্যানেজার মাসুদ সারওয়ার গণমাধ্যমকে বলেন, ঈদ যাত্রায় রেলের আগাম টিকিট প্রত্যাশীদের চাপ বেশি থাকায় সার্ভারে জটিলতা তৈরি হয়েছে। এ কারণেই টিকিট বিক্রিতে ধীরগতি দেখা যাচ্ছে।

রেলের অ্যাপে প্রতি মিনিটে অন্তত ১০ লাখ ভিজিটর প্রবেশ করতে পারেন। এছাড়া প্রতি মিনিটে টিকিট বিক্রি করা যায় আট হাজার। কিন্তু আজ টিকিট প্রত্যাশীদের চাপ অনেকটাই বেশি। আজ অন্তত ১৩ লাখ ভিজিটর একবারে প্রবেশ করছেন, এ কারণেই জটিলতা তৈরি হয়েছে বলেও জানান তিনি।

এদিকে শনিবার (৮ এপ্রিল) বিক্রি হচ্ছে ১৮ এপ্রিলের টিকিট, রোববার (৯ এপ্রিল) বিক্রি হবে ১৯ এপ্রিলের টিকিট, সোমবার (১০ এপ্রিল) ২০ এপ্রিল ও মঙ্গলবার (১১ এপ্রিল) বিক্রি করা হবে ২১ এপ্রিলের টিকিট।

একইভাবে ঈদে ফিরতি যাত্রার টিকিট বিক্রি করা হবে ১৫ এপ্রিল থেকে। প্রথম দিন (১৫ এপ্রিল) বিক্রি হবে ২৫ এপ্রিলের টিকিট, ১৬ এপ্রিল বিক্রি করা হবে ২৬ এপ্রিলের টিকিট, ১৭ এপ্রিল বিক্রি করা হবে ২৭ এপ্রিলের টিকিট, ১৮ এপ্রিল বিক্রি করা হবে ২৮ এপ্রিলের টিকিট, ১৯ এপ্রিল বিক্রি করা হবে ২৯ এপ্রিলের টিকিট এবং ২০ এপ্রিল বিক্রি করা হবে ৩০ এপ্রিলের টিকিট।

এনজে